留学約款

申込者は、この約款内容を承諾の上、ブリスベン留学ドットコム【会社登録名 TMR Global Group Pty Ltd、ビジネスネーム登録名 ブリスベン留学ドットコム（Brisbane Ryugaku.com）、以下ブリスベン留学ドットコムとする】に対して、各種サービスを申込むものとし、この約款から該当する条項が適用されます。

契約の成立とは、申込希望者がブリスベン留学ドットコムに、6条2、3に基づく申込金、または留学費用を支払い、それをブリスベン留学ドットコムが確認した時とします。

ブリスベン留学ドットコムは、下記事由に該当する事があった場合、申込をお断りすることがあります。

1. 申込者がオーストラリア留学やワーキングホリデープログラムに適した条件を備えていないと、ブリスベン留学ドットコムが判断した場合。
2. 申込者が未成年者であるとき、親権者(保護者)の同意が得られない場合。
3. 障害、既往症、重大な疾病、心身喪失、不安定な精神状態（うつ病、引きこもり、自傷行為、拒食症、過食症及びこれに準じる症状を含む）など、心身の状態が申込内容に適さないと、ブリスベン留学ドットコムが判断した場合。
4. 第3条3項に関連して、健康診断書または医師の承諾書の提出を要請したにも関わらず、ご提出いただけない場合。または、同伴者（費用は申込者負担）の同行が必要と判断された場合で、申込者の同意を得られない場合。
5. 学校またはそのほか申込先機関への参加（または申込条件）に適さないと判断される場合。
6. その他、ブリスベン留学ドットコムが適切ではないと判断した場合。

ブリスベン留学ドットコムはこの約款に基づき、留学カウンセリング、学校への入学手続き代行、滞在先手配、空港出迎え、留学及びワーキングホリデーサポートサービス、各種留学プログラムの手配を行います。

1. 留学カウンセリング・情報提供について、ブリスベン留学ドットコムは、申込者の希望する学校、ホームステイ、現地生活に関する留学カウンセリング・情報提供を、提供及び調査出来る範囲に限り、無料で行います。
2. 無料留学手続き代行：
   1. ブリスベン留学ドットコム提携校への無料入学手続き代行留学費用（第6条3参照）の支払い申込頂いた学校への留学費用の支払い手続き代行をします。
   2. ビザ申請必要書類 各種ビザ申請が必要な申込者には、希望に応じてビザ申請書類と記入見本をブリスベン留学ドットコムより送付し、その他必要な申請書類がある場合、ブリスベン留学ドットコムよりご案内致します。
   3. 原則としてビザ申請は申請者本人が行うものとします。ブリスベン留学ドットコムの記入見本例などはビザの取得を保証するものではありません。
3. 滞在先の手配：
   1. 申込者が滞在先の手配を希望する場合、本人に代わり手配、または手配依頼をします。
   2. 各学校が有するホームステイ、寮などの宿泊施設の手配依頼。
   3. ブリスベン留学ドットコムの有するホームステイの手配。その他ホテル、コンドミニアムなどの手配。

   ※ホーステイのチェックイン可能時間は AM6:00〜PM23:59です。

   ※ホームステイ先に上記AM6:00〜PM23:59以外の時間帯でチェックインをする場合、入居日は前日からとカウントし、ご請求いたします。（例：2014年10月10日のAM2:00にチェックインした場合、前日である2014年10月9日からのチェックインとしてご請求いたします）。

4. 空港出迎え・見送りの手配を申込者が希望する場合、本人に代わり手配、または手配依頼します。
   1. ブリスベン留学ドットコムの行う日本語での空港出迎え、見送り。
   2. 各学校が手配する空港出迎え、見送り。
   3. その他プログラム催行会社が行う空港出迎え、見送り。
5. 留学・ワーキングホリデーサポートプログラムの内容を次に記載します。
   • 到着時の生活オリエンテーション
   • オーストラリア留学ハンドブックの配布
   • 各種情報誌の配布
   • 現地銀行口座開設のアドバイス
   • 在留届提出のお手伝い
   • 税務書類申請のお手伝い
   • ブリスベン留学ドットコムラウンジの利用：
     1. g-1. 現地到着後の学校相談、無料手続き代行、見学同行（同行は有料オプション）
     2. g-2. 住居の探し方についてアドバイス
     3. g-3. アルバイトの探し方についてアドバイス
     4. g-4. 無料インターネット
     5. g-5. 情報掲示板（ラウンジ内）の閲覧、利用
     6. g-6. 日本語書籍の閲覧及びレンタル
     7. g-7. 郵便私書箱サービスと小包の受取代行(1週間程度でお取り引き願います)
     8. g-8. 荷物預かり（1ヶ月まで無料、その後有料）
     9. g-9. 学生ビザへの変更や更新などの相談
     10. g-10. 帰国時の税務手続きについてのアドバイス及び、手続き代行
     11. g-11. ホームステイの手配
     12. g-12. 各種ボランティア、留学プログラムの手配
     13. g-13. 無料携帯電話レンタル・格安携帯電話購入の手続き代行
     14. g-14. ファックス、コピー、プリントアウトなどのサービス（g-11からg-14までは有料、または実費のかかるサービス）
   • 帰国後の人材派遣サービスへの登録
   • 24時間日本語緊急電話サービス

     ※ 24時間緊急連絡は事故・病気など緊急時のトラブル時に対応しており、電話でのサポートを無料とし、ブリスベン留学ドットコムスタッフが現場に急行する必要がある場合は移動費以外に別途費用を請求いたします。【営業時間内－A$66/時間 営業時間外－A$99/時間】 最低2時間より】

     ※ 弁護士や通訳など、専門家手配が必要な場合の実費は申込者本人の負担となるものとします。但し、親子留学、未成年留学は別途費用を設けております。費用、詳細などは年齢、期間などを考慮した上で、申込前お伝え致します。

6. 各種留学プログラムの手配

   ※ 各種留学プログラムの内容はプログラム毎に異なります。ブリスベン留学ドットコムはそれぞれのプログラム内容・費用について、事前に申込者に案内するものとします。

ブリスベン留学ドットコムは各種留学手続きに必要なる書類を申込者にご案内します。申込者は、ブリスベン留学ドットコム指定の期日までに必ず、指定された書類を指定された方法でブリスベン留学ドットコムに提出するものとします。 また、入学書類など、ブリスベン留学ドットコムが必要に応じて代理署名をする場合があることを、了承いただきます。

申込者は、この約款に定める各費用を、ブリスベン留学ドットコムの指示に従って、支払うものとします。

1. 入学手続き代行費用：

   1. 提携校は無料
   2. 非提携校（オーストラリアの保育園、幼稚園、小学校、高校などを含む）はA$330～

2. 上記a,bいずれの場合も下記費用は入学手続き代行費用に含まれません。

   • パスポート申請費用
   • ビザ申請費用
   • 各学校に支払う全費用
   • 費用の振込み手数料
   • ホームステイ
   • 空港出迎えなどの手配料（希望者のみ）
   • 生活費
   • おこづかい等。

3. 申込金について：

   ブリスベン留学ドットコムは原則として申込金は頂いておりませんが、留学プログラムに参加するにあたり、参加を確保するのに、申込金が必要な場合には所定の金額を請求させて頂いております。

4. 留学費用について：

   ブリスベン留学ドットコムでは、各学校の指示に従い、申し込み者に留学費用を請求します。留学費用の主な内容を下記に記します。

   • 入学金
   • 授業料
   • 教材費
   • 滞在費（ホームステイ費、寮費など）
   • 空港出迎え費など

   これらの留学費用は、全てオーストラリアドル建てにて金額をお知らせします。尚、各学校や滞在先、その他プログラム受入れ機関の事情により留学費用に変更があった場合は、ブリスベン留学ドットコムより申込者にお知らせし、必要に応じて請求するものとします。

5. 留学・ワーキングホリデーサポート費用について：

   ブリスベン留学ドットコムの無料留学・ワーキングホリデーサポートの対象者は、弊社の無料留学手続きサービスをご利用の方とします。最大１年間のサポートが無料となりますが、各種教育機関への通学期間によって異なる場合があります。留学・ワーキングホリデーサポートだけをご希望で、弊社の無料留学手続きサービスをご利用にならない場合は、年間A$250となります。親子留学、未成年留学の場合には、年齢、内容、期間などにより費用が発生いたしますので、お問い合わせをいただいた際に、通知致します。

6. 各種留学プログラム費用について：

   ブリスベン留学ドットコムの各種留学プログラムの費用はプログラム内容、期間、時期、参加人数によって異なる場合があります。申込者にはプログラム参加前に料金をお知らせします。

7. 海外送金手数料について：

   日本からオーストラリアへ海外送金をする場合の金融機関手数料は、日本の金融機関に支払う送金手数料、オーストラリアの金融機関に着金時に支払う手数料、の２種類があります。この２種類の手数料は、お客様のご負担にてお支払いいただきます。各金融機関によって、手数料は異なりますので、送金元の金融機関にて、着金手数料をご確認の上、その分も含んだ金額をご送金お願い致します。 請求額に入金額が達しない場合、お申し込み頂いたサービスの手配業務の遅延や停止を招く恐れがございますので、送金の際は、双方の金融機関手数料を必ずご確認いただいております。

8. その他有料サービスについて：

   ブリスベン留学ドットコムが特殊なケースと判断し、各種アドバイスや手続き代行サービスなどを有料賭する場合がございます。その場合は、有料である旨及び料金を事前に申込者に通知致します。

1. この約款の第6条に定められた費用の支払いについて：

   申込者はブリスベン留学ドットコムが指定した期日までに指定口座へ必要金額を入金するものとします。ブリスベン留学ドットコムが設定した指定期日までにブリスベン留学ドットコムが入金確認できない場合、留学手続きを停止する場合があります。その場合は、申込者の希望する期日までに留学手続きが完了しない可能性があることをご了承いただきます。

2. 教育機関の手続きについて：

   各学校が授業料金を変更した場合など、ブリスベン留学ドットコムの責によらない事由で留学費用の変更が発生した場合、申込者から必要な差額をお支払い頂く場合があります。

3. 空港出迎えサービスについて：

   到着予定時間及び実際に入国された時間（入国ゲート通過時間）が夜12時以降の深夜・早朝の場合、$20の追加料金が、申込者にかかります。到着の遅延がブリスベン留学ドットコムで把握できず、さらに申込者から事前の連絡が無い場合、到着予定時刻の2時間後より1時間毎に$10の遅延手数料が申込者にかかります。

申込者の都合により、申込後に、受講コース、留学期間、留学時期等の変更がある場合、下記の変更手数料が加算されます。

1. 各学校入学手続きの変更：

   • 〈ワーキングホリデービザ・観光ビザなど入学許可書を必要としない場合〉

     コース開始前の変更手続き手数料：	無料
     コース開始日当日とそれ以降の変更手続き代行	申込校の変更：なし	無料
     	申込校の変更：あり	A$330

   • 〈学生ビザの場合〉

     申込校の変更なし
     学生ビザ手続き書類の取り直し：不要	変更手数料：無料
     学生ビザ手続き書類の取り直し：必要	変更手数料：A$165

     申込校の変更あり
     学生ビザ手続き書類の取り直し：不要	変更手数料：無料
     学生ビザ手続き書類の取り直し：必要	変更手数料：A$330

     コース開始日当日とそれ以降の変更手続き代行
     申込校の変更：なし	学生ビザ手続き書類の取り直し：不要	変更手数料：無料
     	学生ビザ手続き書類の取り直し：必要	変更手数料：A$165
     申込校の変更：あり	学生ビザ手続き書類の取り直し：不要	変更手数料：無料
     	学生ビザ手続き書類の取り直し：必要	変更手数料：A$330

   第11条に該当する免責事項により留学出来なくなった場合、申込者が留学条件を変更する場合において、ブリスベン留学ドットコムは上記の変更手数料を請求することなく、再度留学手続きを行います。

   また、申込者の都合による変更により、ビザの発給などが留学時期に間に合わない場合の責任はブリスベン留学ドットコムにはないものとします。最終的に取り消しとなった場合、最初に申込んだ際のコース開始日からキャンセルポリシーが適用されます。

   上記a,bいずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める変更手数料の他に、各学校、学校の手配するホームステイ、空港出迎えサービス並びに、その他留学受け入れ機関などへの変更手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。上記aの場合で学校に学費の支払いが完了している場合は、事務手続き費用として165ドルが発生致します。

2. 自社手配ホームステイ手配の変更

   滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了していない場合の変更	変更手数料：無料
   滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了している場合の変更	変更手数料：A$220
   滞在開始日前日と開始日から数えて27日以内（手配完了の有無を問わず）の変更	変更手数料：A$250と ホームステイ滞在費用2週間分（滞在が2週間未満の場合全額
   滞在開始日当日とそれ以降の変更	変更手数料：A$250と ホームステイ滞在費用12週間分（滞在が12週間未満の場合全額）

3. その他、ホテルなどのアコモデーション手配の変更

   ①滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了していない場合の変更	変更手数料：無料
   ②滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了している場合の変更	変更手数料：A$250
   ③滞在開始日前日と開始日から数えて27日以内（手配完了の有無を問わず）の変更	変更手数料：A$250
   ④滞在開始日当日とそれ以降の変更	A$250

   上記①〜④いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める変更手数料の他に、各ホテル、アコモデーションなどへの変更手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。

4. 自社手配空港出迎えの変更

   空港到着日から数えて7日以前の変更	変更手数料：無料
   空港到着日前日と到着日から数えて6日以内の変更	変更手数料：A$165
   空港到着日当日とそれ以降の変更	変更手数料：A$165

5. 自社手配留学プログラムの変更

   ①プログラム開始日から数えて28日以前（開始日含む）の変更	変更手数料：A$165
   ②プログラム開始日から数えて5日以前から13日以内の変更	変更手数料：A$330
   ③プログラム開始日前日から4日以内の変更 変更手数料	変更手数料：A$550
   ④プログラム開始日当日とそれ以降の変更 変更手数料	変更手数料：A$550

   上記①〜④いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める変更手数料の他に、各学校、学校の手配するホームステイ、空港出迎えサービス並びに、その他留学受け入れ機関などへの変更手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。

6. 留学・ワーキングホリデーサポートの変更

   サポート開始日前日以前の変更	変更手数料：無料
   サポート開始日当日とそれ以降の変更	変更手数料：A$250

ブリスベン留学ドットコムは各種留学手続きに必要なる書類を申込者にご案内します。申込者は、ブリスベン留学ドットコム指定の期日までに必ず、指定された書類を指定された方法でブリスベン留学ドットコムに提出するものとします。また、入学書類など、ブリスベン留学ドットコムが必要に応じて 代理署名をする場合があることを、了承いただきます。

ブリスベン留学ドットコムはこの約款に基づき返金の手続きを行います。留学費用として申込者から受領した費用から、各教育機関、受入先、当社の指定する取消手数料を差し引いた金額を申込者の指定する銀行口座に10営業日以内に海外送金を行い、返金致します。返金に必要な送金手数料は、申込者が負担する事とします。

• 各学校手続きの取り消し（ワーキングホリデービザ・観光ビザ・学生ビザなど、ビザの種類問わず）

  ①コースの開始日から数えて90日以前の取り消し	取消手数料：A$330
  ②コース開始日から数えて31日以前から89日以内の取り消し	取消手数料：A$330
  ③コース開始日前日から30日以内の取り消し	取消手数料：A$550
  ④コース開始日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：A$550

  但し、第11条に該当する免責事項により留学出来なくなり、申込を取り消す場合においては、ブリスベン留学ドットコムはこの取消手数料を請求せずに、返金手続きを行います。上記①～④いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める取消手数料の他に、各学校、学校の手配するホームステイ、空港出迎えサービス並びに、その他留学受け入れ機関などへの取消手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。 また、第11条いずれの場合でもキャンセル処理における事務手続き費用として165ドルが発生致します。

• 自社手配ホームステイ手配の取り消し

  ①滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了していない場合の取り消し	取消手数料：無料
  ②滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了している場合の取り消し	取消手数料：無料
  ③滞在開始日前日と開始日から数えて27日以内（手配完了の有無を問わず）の取り消し	取消手数料：ホームステイ滞在費用2週間分（滞在が2週間未満の場合全額）
  ④滞在開始日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：ホームステイ滞在費用12週間分（滞在が12週間未満の場合全額）

  上記①〜④いずれの場合もホームステイ手配代金の返金はなし、となります。

• その他、ホテルなどのアコモデーション手配の取り消し

  ①滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了していない場合の取り消し	取消手数料：無料
  ②滞在開始日から数えて28日以前で滞在先の手配が完了している場合の取り消し	取消手数料：無料
  ③滞在開始日前日と開始日から数えて27日以内（手配完了の有無を問わず）の取り消し	取消手数料：ホームステイ滞在費用2週間分（滞在が2週間未満の場合全額）
  ④滞在開始日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：ホームステイ滞在費用12週間分（滞在が12週間未満の場合全額）

  上記①〜④いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める取消手数料の他に、各ホテル、アコモデーションなどへの取消手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。

• 自社手配空港出迎えの取り消し

  到着日から数えて7日以前の取り消し	取消手数料：無料
  到着日前日と開始日から数えて6日以内の取り消し	取消手数料：A$165
  到着日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：A$165

• 自社手配留学プログラムの取り消し

  ①到着日から数えて28日以前（開始日含む）の取り消し	取消手数料：無料
  ②到着日から数えて14日以前から27日以内の取り消し	取消手数料：A$165
  ③到着日から数えて5日以前から13日以内の取り消し	取消手数料：A$330
  ④到着日前日から4日以内の取り消し	取消手数料：A$550
  ⑤到着日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：プログラム費用全額

  上記①〜⑤いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める取消手数料の他に、各学校、学校の手配するホームステイ、空港出迎えサービス並びに、その他留学受け入れ機関などへの取消手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。

• 留学・ワーキングホリデーサポートの取り消し

  サポート開始日前日以前の取り消し	取消手数料：無料
  サポート開始日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：A$550

• 有償で手配する保育園、幼稚園、小中高校入学手続きの取り消し

  〈学生ビザに関係しない入学手続き〉

  通学開始前、開始後を問わず	取消手数料：無料

  〈学生ビザが関係する入学手続き〉

  ①コースの開始日から数えて90日以前の取り消し	取消手数料：A$110
  ②コース開始日から数えて31日以前から89日以内の取り消し	取消手数料：A$330
  ③コース開始日前日から30日以内の取り消し	取消手数料：A$550
  ④コース開始日当日とそれ以降の取り消し	取消手数料：A$550

  但し、第11条に該当する免責事項により留学出来なくなり、申込を取り消す場合においては、ブリスベン留学ドットコムはこの取消手数料を請求することなく、返金手続きを行います。 上記いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムの定める取消手数料の他に、各学校、学校の手配するホームステイ、空港出迎えサービス並びに、その他留学受け入れ機関などへの取消手数料等が発生する場合は申込者がそれを負担するものとします。また、第11条、上記①〜④いずれの場合でも手配代金の返金は無く、キャンセル処理における事務手続き費用として165ドルが発生致します。

下記に定める事由が申込者に該当するとみなされる場合、 ブリスベン留学ドットコムは催告後この約款に基づく契約を解約する事ができるものとします。

1. 定められた期日までに第5条に定める必要書類の提出が申込者からない場合。
2. 定められた期日までに第6、7条に定める諸費用の申込者からの支払いが確認できない場合
3. 申込者の所在が不明、もしくは1ヶ月以上にわたり連絡が取れない場合
4. 申込者がブリスベン留学ドットコムに提出した申込者に関する情報内容に、虚偽または重大な遺漏が確認された場合
5. その他申込者の原因により、ブリスベン留学ドットコムがやむを得ない事由があると判断したとき
6. 申込者が就学するのに十分な目的を備えていないと判断した時（正当な理由がなく出席率が80%を下回る、就学する意思がないのに学生ビザを取得するような場合等）
7. ブリスベン留学ドットコムが当該サービスの中止、手配不能などにより、契約書に記載された役務を履行できないと判断した場合：
   この場合、ブリスベン留学ドットコムは留学費用として申込者から受領した費用全額を申込者の指定する銀行口座に10営業日以内に海外送金を行い、返金致します。

上記1.～7.いずれの場合も、ブリスベン留学ドットコムがこの約款に基づく契約を解約する場合、ブリスベン留学ドットコムに支払済みの費用等の返金は致しません。また、解約によって生じる各取消手数料などの費用および損失は、申込者が負担するものとし、ブリスベン留学ドットコムより別途請求出来るものとします。

下記のようなブリスベン留学ドットコムの責によらない事由により申込者の留学が不可能、又は申込内容の変更が生じる場合、ブリスベン留学ドットコムはその責任を負わないものとします。ただし、以下1.～7.に該当する場合、ブリスベン留学ドットコムは努めて留学可能な方法を検討し、引き続きカウンセリング及び手続き代行を致します。

1. 学校、コースなどが既に定員を満たしていて、申込者の入学が出来ない場合
2. 希望滞在施設が既に定員を満たしていて、申込者の入居が出来ない場合
3. 学校の事由によるコース内容の変更がある場合
4. 通信もしくは学校の事由により、入学許可証が希望入学期日までに届かず申込者者が出発出来ない場合
5. ブリスベン留学ドットコムの責によらない事由でパスポートおよびビザなどの取得に時間がかかり、希望出発時期に間に合わない場合
6. 申し込み者の書類不備等、当社の責によらない事由でオーストラリアのビザが発行されなかった場合、または入国拒否をされた場合
7. 天災地変など、不可抗力による事由のとき

申込者者は、個人の責任において行動するものであり、渡航後の法令・公序良俗などの規則に違反した際、責任や損害賠償は申込者個人の責任となり、ブリスベン留学ドットコムはその責を何ら負いません。サービス内容、料金等は予告なく変更・中止される場合があります。

申込者は研修留学に関する文書、写真等の情報をブリスベン留学ドットコムのホームページ等に掲載することを承諾します。

ブリスベン留学ドットコムは個人情報を厳重に管理し、学校手続き・宿泊先手配・空港送迎・その他依頼された留学手続きに関連する業務以外で、申込者の情報を申込者の許可なく他の目的に一切使用しません。

申込者が、ブリスベン留学ドットコムの責によらない事由により何らかの損害を被った際、ブリスベン留学ドットコムはその責任を負いません。

本約款は、事情により告知なしに変更されることがあります。Copyright (C) 2018 Brisbane Ryugaku.com (TMR GLOBAL GROUP PTY LTD) All Rights Reserved. ホームページに掲載されている全ての文章、写真データについて、無断転用、無断転載をお断りいたします。

本約款の内容は、2014年7月1日以降に申込まれるすべての留学申込契約に適用されます。